Terma & Syarat imalaysia3 – Peraturan Rasmi Platform Pertaruhan Malaysia

01 Penerimaan Terma & Syarat

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform imalaysia3, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama imalaysia3. Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana bahagian platform kami.

imalaysia3 berhak untuk mengubah, menambah, atau memadam mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan terjemahan lain dokumen ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai sebagai versi yang sah dan mengikat.

02 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan imalaysia3, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang atau disekat oleh imalaysia3.
• Tidak bertindak sebagai wakil atau ejen pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada imalaysia3.
• Bertindak menggunakan dana peribadi anda sendiri yang diperoleh secara sah.

03 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun imalaysia3 yang aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan rasmi Malaysia.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan dikemaskini.
• Tarikh lahir yang betul bagi tujuan pengesahan umur.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun anda sentiasa selamat dan sulit. imalaysia3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

Sebarang perubahan kepada maklumat peribadi mesti dilakukan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan imalaysia3. Perubahan nama atau tarikh lahir memerlukan dokumen sokongan yang sah.

04 Deposit & Pengeluaran

imalaysia3 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran ahli:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Perbankan Dalam Talian: DuitNow, FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect dan bank-bank utama Malaysia yang lain.

Had deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM20 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum: Berbeza mengikut kaedah pembayaran — sila semak halaman deposit untuk had terkini.
• Pengeluaran minimum: RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran maksimum harian: RM50,000 kecuali untuk akaun VIP yang mempunyai had lebih tinggi.

05 Bonus, Promosi & Syarat Rollover

imalaysia3 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan promosi sukan khas. Semua promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus imalaysia3 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pertaruhan berulang) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 5x hingga 20x jumlah bonus, bergantung pada jenis promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk pertaruhan dalam kategori yang dinyatakan. Sesetengah bonus mungkin tidak terpakai untuk pertaruhan e-sukan atau jackpot progresif.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• imalaysia3 berhak untuk membatalkan bonus dan keuntungan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi pertaruhan yang bertujuan untuk mengeksploitasi bonus.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.

Sekiranya anda tidak ingin menerima sebarang bonus, anda boleh memilih keluar daripada program promosi melalui tetapan akaun anda. Pertaruhan yang dibuat tanpa bonus tidak tertakluk kepada sebarang syarat rollover.

06 Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di imalaysia3 tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan oleh imalaysia3, seperti pembatalan perlawanan rasmi.
• imalaysia3 berhak untuk menolak atau mengehadkan sebarang pertaruhan tanpa memberikan sebab, terutamanya bagi akaun yang menunjukkan corak pertaruhan tidak normal.
• Semua odds yang dipaparkan adalah odds semasa dan boleh berubah sebelum pertaruhan disahkan. Odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan akan dikunci setelah pengesahan diterima.
• Pertaruhan minimum bagi setiap tiket adalah RM2, manakala pertaruhan maksimum bergantung pada kategori sukan dan jenis pasaran.
• Untuk pertaruhan langsung (live betting) semasa perlawanan Liga Super Malaysia, EPL, badminton atau e-sukan, keputusan akan dikira berdasarkan keputusan rasmi yang diumumkan oleh badan penganjur berkenaan.

07 Penyelesaian & Pertikaian Pertaruhan

Keputusan semua pertaruhan akan diselesaikan berdasarkan keputusan rasmi yang diterima daripada sumber yang diiktiraf oleh imalaysia3. Bagi sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, keputusan yang dikira ialah keputusan selepas masa penuh (90 minit) tidak termasuk masa tambahan kecuali dinyatakan sebaliknya.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian sesebuah pertaruhan, anda berhak untuk mengemukakan aduan dalam tempoh 7 hari kalendar dari tarikh penyelesaian. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini tidak akan dipertimbangkan.

• Semua aduan mesti dikemukakan melalui Live Chat atau e-mel rasmi imalaysia3.
• Sertakan nombor tiket pertaruhan, tarikh dan butiran pertandingan dalam aduan anda.
• imalaysia3 akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hari bekerja.
• Keputusan akhir imalaysia3 adalah muktamad dan mengikat.

08 Larangan & Pencegahan Penipuan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform imalaysia3 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan penahan dana:

• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alatan arbitraj, atau mana-mana cara teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti, atau penggunaan maklumat peribadi orang lain.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu sistem dan infrastruktur imalaysia3.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau penggunaan dana daripada sumber haram.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

09 Penamatan & Penggantungan Akaun

imalaysia3 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan.
• Kegagalan melepasi semakan KYC (Know Your Customer) atau pengesahan umur.
• Aktiviti pertaruhan yang mencurigakan atau bercanggah dengan peraturan permainan yang adil.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab-sebab di luar pelanggaran terma, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah siasatan selesai, tolak sebarang bonus atau keuntungan yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma.

Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan khidmat pelanggan imalaysia3. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.

10 Had Tanggungjawab Platform

imalaysia3 beroperasi atas dasar "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat, atau downtime. Kami akan berusaha untuk memastikan ketersediaan platform yang maksimum, tetapi tidak dapat menjamin ketersediaan 100% pada setiap masa.

imalaysia3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Kelewatan atau kegagalan dalam memproses pertaruhan akibat masalah teknikal.
• Keputusan pertaruhan yang dipertikaikan yang telah diselesaikan mengikut prosedur rasmi.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga kata laluan.
• Gangguan perkhidmatan akibat keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum imalaysia3 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian berkenaan.

11 Privasi & Perlindungan Data

imalaysia3 komited terhadap perlindungan maklumat peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Dengan mendaftar akaun imalaysia3, anda bersetuju bahawa kami boleh:

• Mengumpul dan memproses maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
• Menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan pengesahan identiti, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Menghubungi anda melalui e-mel atau SMS untuk tujuan perkhidmatan dan promosi (anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa).

imalaysia3 tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami.

12 Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

imalaysia3 berhak untuk meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada ahli berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran khidmat pelanggan imalaysia3 akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang bersesuaian di Malaysia.